Gratis hackhulp · Werkt in je browser
Ik ben gehackt.
Wat nu?
Een overgenomen account, een losgeldbrief, een valse factuur: in de eerste uren maak je de fouten die later het duurst zijn. Vul in wat er gebeurd is en krijg direct een stappenplan, de termijnen waarop je iemand moet informeren, en een logboek om bij te houden wat je doet.
Gratis · Geen account · Er wordt niets verstuurd
De klok loopt sinds vrijdag 14:10
Doe dit nu, in deze volgorde
Vul in wat er gebeurd is
Het kost een minuut. Wat je invult verlaat deze pagina niet. Is het acuut ernstig, haal dan eerst je IT-partner erbij.
Drie dingen die je
nu nodig hebt.
Veelgestelde vragen
Binnen hoeveel uur moet ik een datalek melden?
Bij een datalek met persoonsgegevens meld je binnen 72 uur na kennisname bij de Autoriteit Persoonsgegevens, tenzij het waarschijnlijk geen risico oplevert voor de betrokkenen. De termijn loopt ook door in het weekend.
Moet ik losgeld betalen bij ransomware?
De politie raadt betalen af: er is geen garantie dat je je gegevens terugkrijgt. Overleg altijd eerst met de politie en een jurist, en laat de politie weten als je toch hebt betaald.
Wat doe ik als een account is overgenomen?
Trek de sessies in en wijzig het wachtwoord vanaf een schoon apparaat, controleer MFA-methoden, postvakregels en apps met toegang, en bekijk de aanmeldlogboeken. Voor Microsoft 365 staan de stappen en links in de hackhulp.
Wordt er iets van mijn antwoorden opgeslagen?
Nee. Alles gebeurt in je eigen browser. Er wordt niets verstuurd of bewaard, ook de PDF maak je zelf via het printvenster.
Wat de hackhulp niet doet, en waarom dat eerlijker is
Het is geen incidentrespons. De tool vervangt geen IT-specialist of forensisch bedrijf. Is het ernstig (ransomware, veel gegevens, geld weg), haal dan meteen hulp erbij.
Het is geen juridisch advies. Of je moet melden hangt af van de feiten. De tool laat je de termijnen zien en zegt wat je moet beoordelen, maar neemt die beslissing niet voor je. Bij twijfel: kies “weet ik niet”, dan ga je voorzichtig te werk.
De termijnen zijn zo goed als je invoer. We rekenen vanaf het tijdstip dat je invult. De wettelijke klok loopt vanaf het moment dat je het wist.
Er komt nooit uit dat het “opgelost” of “veilig” is. Dit is een stappenplan, geen controle van je omgeving.
Alles blijft
bij jou.
De hackhulp draait volledig in je eigen browser. Je antwoorden worden niet verstuurd, niet bewaard en niet door ons gezien. Ook de PDF maak je zelf via het printvenster van je browser; er wordt niets geüpload.
Wat je kunt tegenkomen is meting, en alleen als je de cookiemelding hebt geaccepteerd: een teller hoe vaak de tool is gebruikt, nooit wat je antwoordde.
Liever voorkomen dan stappenplannen?
De meeste incidenten beginnen met een account zonder MFA, een nagemaakte mail of een vergeten rechtenstructuur. Het M365 Security Dashboard van MK Cloud & IT laat dat per dag zien, voor je Microsoft 365-omgeving.
Bekijk het M365 Security Dashboard →Meer van dit soort hulpmiddelen
De hackhulp hoort bij de gratis apps van MK Cloud & IT. Bekijk ook de NIS2-check (val ik eronder?). Alle apps.
Bronnen
De AVG (artikel 33 en 34, melden van datalekken bij de Autoriteit Persoonsgegevens en aan betrokkenen), de NIS2-richtlijn (artikel 23) en de Cyberbeveiligingswet (melden via mijn.ncsc.nl), en de adviezen van het NCSC en de politie (politie.nl, nomoreransom.org).
Voor organisaties
MK Cloud & IT helpt organisaties van 50 tot 500 gebruikers om hun Microsoft 365 zo in te richten dat zo'n incident minder snel gebeurt, en beter te herkennen is als het toch gebeurt. Bekijk het M365 Security Dashboard of maak even kennis.
Klopt er iets niet in het stappenplan, of mis je iets? Laat het weten.